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留言反馈

无论是办公窗帘、智能遮阳、电动窗帘还是电动开窗与消防排烟窗系统,从方案咨询、现场复测到售后维保,您都可以通过本页提交需求。我们安排专人跟进每一条留言,市区项目一般 2 小时内电话回访,省内项目 24 小时内给出初步答复。请尽量写清项目所在区域、窗型尺寸与期望交付时间,便于技术工程师一次判断到位。

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留言处理流程

  1. 收到留言,登记项目信息
  2. 技术顾问电话回访确认需求
  3. 必要时安排现场复测与方案报价
  4. 确认后进入合同与排产流程

紧急报修通道

电动开窗与消防排烟窗涉及安全联动,如遇系统异常请直接电话联系,说明项目名称与故障现象,我们优先派工。

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留言前常见疑问

留言后多久有人联系?

市区项目一般 2 小时内电话响应,省内其他城市 24 小时内答复,节假日顺延。

需要提前准备什么资料?

窗洞尺寸或图纸、楼层朝向、数量与期望工期,有现场照片可一并说明。

是否提供上门测量?

长沙市区及周边可安排免费上门复测,省内项目按区域统筹安排。

售后问题也能留言吗?

可以。请注明原项目名称与安装时间,便于调取档案快速处理。

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